Site de marketing da TejoMed, política de privacidade e termos de serviço
Data de entrada em vigor: 10 de novembro de 2025
Quem somos
Responsável pelo tratamento: EPOPEIA MATINAL, UNIPESSOAL LDA, a operar sob a designação de TejoMed.
NIPC: 517869993
Sede social: Rua Penha de França N230, D, 3A, Penha de França, 1170-309, Lisboa, Portugal.
Website abrangido: tejomed.com e quaisquer subdomínios ou páginas de destino sob o mesmo domínio.
Contacto para pedidos de privacidade: privacy@tejomed.com.
Operamos em Portugal, aplicando-se o RGPD e a lei portuguesa. O site está disponível em inglês e português. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês. Para efeitos de conformidade com as normas portuguesas de publicidade em saúde, as principais mensagens de marketing estarão disponíveis em português. O inglês poderá ser utilizado em paralelo quando apropriado.
O site de marketing é independente de qualquer serviço de adesão médica personalizada (concierge). Os membros assinam um acordo separado. Este site não presta cuidados médicos.
Política de privacidade
Identificação regulamentar para publicidade de cuidados de saúde em Portugal
Nome da unidade: TejoMed
Entidade titular: EPOPEIA MATINAL, UNIPESSOAL LDA
NIPC: 517869993
Número de licença ERS: 25428/2025
Endereço do estabelecimento: Av. Miguel Bombarda 133A, 1050-164 Lisboa
1. Âmbito
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais no nosso website de marketing. Também abrange cookies, análises e píxeis publicitários que gerimos através das nossas ferramentas de consentimento.
2. Dados que recolhemos
Recolhemos as seguintes categorias de dados quando interage com o site: dados de contacto, preferências de marketing, detalhes de eventos, candidaturas a emprego e dados técnicos.
Nota importante sobre saúde: por favor, não inclua informações médicas ou de saúde em caixas de texto livre no site de marketing. Se se tornar membro, os dados de saúde serão tratados ao abrigo do acordo de adesão separado.
3. Como recolhemos dados
Diretamente de si, quando submete um formulário, se regista num evento ou nos contacta.
Automaticamente através de cookies e tecnologias semelhantes, apenas após ter dado o seu consentimento para cookies não essenciais no EEE.
De prestadores de serviços que nos ajudam a gerir o site, por exemplo, processadores de formulários e ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente
4. Finalidades e bases jurídicas
Apenas tratamos dados pessoais para finalidades específicas e lícitas. As principais finalidades e fundamentos jurídicos são:
Responder a dúvidas e fornecer as informações solicitadas: Contrato ou diligências pré-contratuais: Artigo 6.º, n.º 1, alínea b.
Interesses legítimos para dúvidas gerais recebidas: Artigo 6.º, n.º 1, alínea f.
Enviar atualizações de marketing e newsletters: Consentimento: Artigo 6.º, n.º 1, alínea a, que pode retirar a qualquer momento
Análise e melhoria do website: Consentimento para cookies de análise no EEE: Artigo 6.º, n.º 1, alínea a.
Interesses legítimos quando os cookies não são utilizados, por exemplo, registos básicos do servidor.
Segurança e prevenção de fraudes: Interesses legítimos: Artigo 6.º, n.º 1, alínea f.
Publicidade, desempenho de campanhas e retargeting: Consentimento para cookies e píxeis de publicidade no EEE: Artigo 6.º, n.º 1, alínea a.
Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, o que não afetará o tratamento de dados realizado antes da retirada do consentimento.
5. Cookies, consentimento e píxe píxeis
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para operar o site, lembrar as suas preferências, compreender como os visitantes utilizam o site e apresentar publicidade onde optou por a permitir.
Na UE e no EEE, bloqueamos cookies e píxeis não essenciais até que opte por Aceitar, e disponibilizamos uma opção para Rejeitar não essenciais.
Pode alterar as suas escolhas de cookies a qualquer momento através da hiperligação Definições de Cookies no rodapé do site.
Utilizamos um banner de consentimento com controlos granulares: Necessários, Preferências, Estatísticas, Marketing.
Utilizamos a Cookiebot como a nossa plataforma de gestão de consentimento.
Utilizamos o Google Tag Manager para implementar etiquetas.
Utilizamos ferramentas analíticas, tais como o Google Analytics, entre outras.
Para publicidade, utilizamos o Google Ads e Meta CAPI, LinkedIn e TikTok.
Se adicionarmos ou substituirmos ferramentas analíticas ou de publicidade no futuro, estas seguirão as mesmas regras de consentimento e não serão executadas sem a sua permissão.
6. Partilha e subcontratantes
Utilizamos prestadores de serviços confiáveis para operar o site de marketing. Partilhamos apenas o que é necessário para o serviço, nomeadamente dentro das seguintes categorias:
Alojamento e plataforma do site.
Ferramentas de formulários e agendamento.
Gestão de relacionamento com o cliente.
Ferramentas de e-mail e marketing.
Análise, tags e automatização.
Quando os fornecedores agem como nossos subcontratantes, temos termos de processamento de dados em vigor, incluindo Cláusulas Contratuais-Tipo onde aplicável.
7. Transferências internacionais
Alguns fornecedores podem processar dados fora do seu país, incluindo fora do EEE. Quando isto acontece, recorremos a salvaguardas legais, tais como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia e, sempre que necessário, a medidas suplementares baseadas numa avaliação de impacto da transferência.
8. Retenção
Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para o fim para o qual foram recolhidos e conforme exigido por lei. Revemos periodicamente os registos de contactos de marketing e eliminamos ou anonimizamos os dados que já não são necessários. Os pedidos de informação e os dados de contacto de marketing são revistos e removidos se já não forem necessários. Os registos de candidaturas de emprego cumprem os requisitos legais.
9. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, por exemplo, HTTPS em trânsito, acesso baseado em funções, acesso com privilégios mínimos e auditorias regulares a fornecedores. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é perfeitamente seguro. Se detetarmos uma violação que afete os seus dados, iremos notificá-lo e notificar as autoridades quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.
10. Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, tem o direito de aceder, retificar, eliminar ou receber uma cópia dos seus dados pessoais, bem como de se opor ou limitar determinado tratamento. Também pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. Para exercer os seus direitos, contacte privacy@tejomed.com. Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo portuguesa, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Pode contactar a CNPD ou submeter uma reclamação através dos canais publicados no website da CNPD.
11. Crianças
O site de marketing destina-se apenas a adultos. Deve ter pelo menos 18 anos de idade para utilizar o site ou submeter formulários.
12. Isenções de responsabilidade médica e de emergência
O conteúdo no site de marketing destina-se a informação geral. Não constitui aconselhamento médico. Consulte sempre um médico qualificado para diagnóstico ou tratamento. Não garantimos resultados, curas ou efeitos. Não deve utilizar o site para emergências. Numa emergência em Portugal, ligue 112. Qualquer acesso expresso ou 24 horas por dia, 7 dias por semana a um médico aplica-se apenas a membros registados a quem tenham sido fornecidos os canais de contacto específicos. Os não-membros não devem utilizar o website para procurar cuidados médicos urgentes ou personalizados.
13. Alterações a esta política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações nas nossas práticas ou por motivos legais. Publicaremos uma nova Data de vigência nesta página. Se as alterações forem significativas, poderemos utilizar um banner no site ou outro método razoável para o notificar.
14. Contacto
Questões sobre privacidade: privacy@tejomed.com
Termos de serviço
Conformidade publicitária na área da saúde, Portugal
Conformidade da publicidade em saúde, Portugal. Cumprimos o Decreto-Lei n.º 238/2015 e o Regulamento da ERS n.º 1058/2016. As mensagens de marketing identificam claramente o prestador e evitam alegações enganosas. Sempre que seja necessária uma avaliação, diagnóstico ou prescrição prévia, informamos expressamente. As promoções ou alegações de gratuitidade, desconto ou garantia são descritas com condições precisas. As informações de saúde obrigatórias estão disponíveis em português. O conteúdo em inglês é disponibilizado para conveniência.
1. Aceitação dos termos
Ao visitar o site de marketing ou ao submeter um formulário, concorda com estes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o site.
2. Quem somos e âmbito
O site é operado pela EPOPEIA MATINAL, UNIPESSOAL LDA, a operar como TejoMed, para fins de marketing e informação sobre a nossa clínica médica de acompanhamento personalizado. Os serviços de adesão são regidos por um contrato de adesão separado. Estes Termos aplicam-se apenas ao site de marketing.
3. Elegibilidade
Deve ter pelo menos 18 anos de idade para utilizar o site.
4. Conteúdo informativo, sem aconselhamento médico, sem emergências
O conteúdo do site serve apenas para informação geral. Não constitui aconselhamento médico nem um diagnóstico. Fale sempre com um clínico qualificado sobre a sua situação individual. O site não é um serviço de emergência. Não o utilize para reportar uma emergência. Em Portugal, ligue 112 para emergências.
5. Sem contas, sem conteúdo gerado pelo utilizador
O site de marketing não oferece contas de utilizador. Não alojamos comentários públicos ou envios de utilizadores, além dos envios de formulários privados que nos envia.
6. Utilização aceitável
Concorda em não utilizar o site para qualquer fim ilegal ou para interferir com o funcionamento normal ou com a segurança do site. Não deve tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas, testar a sua segurança ou perturbar o site de qualquer forma. Não deve utilizar o site para distribuir código prejudicial ou para deturpar a sua identidade. Não deve utilizar o site para recolher informações para fins de análise concorrencial de uma forma que envolva extração de dados (scraping), ferramentas de recolha automatizada ou outros métodos que excedam a utilização normal do navegador.
Poderemos restringir ou suspender o acesso se acreditarmos razoavelmente que estas regras foram violadas.
7. Propriedade intelectual
O site, marcas registadas, logótipos, gráficos, texto e outros materiais são de nossa propriedade ou dos nossos licenciadores e estão protegidos por lei. Recebe uma licença limitada, revogável e não transferível para aceder e visualizar o site para uso pessoal e não comercial. Não são concedidos outros direitos.
8. Ligações e elementos incorporados de terceiros
O site pode conter links para ou integrar sites e ferramentas de terceiros. Nós não os controlamos nem os apoiamos. A sua utilização de sites de terceiros é por sua conta e risco e está sujeita aos respetivos termos.
9. Livro de reclamações
Disponibilizamos o Livro de Reclamações eletrónico conforme exigido pelo Decreto-Lei n.º 156/2005 e alterações posteriores. Aceda ao mesmo em www.livroreclamacoes.pt.
10. Exclusões de Responsabilidade
O site é fornecido no estado em que se encontra e conforme disponível. Na medida do permitido por lei, isentamo-nos de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo a adequação a um fim específico e a não infração.
11. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, não seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes. A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada com o site não excederá os 100 euros.
12. Indemnização
O utilizador concorda em indemnizar e isentar de responsabilidade a EPOPEIA MATINAL, UNIPESSOAL LDA e o seu pessoal de quaisquer reclamações, perdas ou custos decorrentes da sua utilização indevida do site ou da violação destes Termos. Nós não indemnizamos os utilizadores.
13. Lei aplicável e foro competente
Estes termos são regidos pelas leis de Portugal. Os tribunais localizados em Lisboa têm jurisdição exclusiva, sem prejuízo dos direitos obrigatórios dos consumidores que possam ser aplicáveis.
14. Alterações aos termos
Poderemos atualizar estes termos periodicamente. Publicaremos uma nova data de vigência nesta página. Se as alterações forem significativas, poderemos utilizar um aviso destacado no site ou outro método razoável para o notificar.
15. Contacto
Perguntas sobre estes Termos: privacy@tejomed.com.
Site de marketing TejoMed, política de privacidade e termos de serviço
Data de entrada em vigor: 10 de Novembro de 2025
Quem somos
Controlador: EPOPEIA MATINAL, UNIPESSOAL LDA, operando como TejoMed.
NIPC: 517869993
Morada registada: Rua Penha de França N230, D, 3A, Penha de França, 1170-309, Lisboa, Portugal.
Website abrangido: tejomed.com e quaisquer subdomínios ou landing pages sob o mesmo domínio.
Contacto para pedidos sobre privacidade: privacy@tejomed.com
Operamos em Portugal: o RGPD e a legislação portuguesa aplicam-se. O site está disponível em Inglês e Português. Em caso de divergência, prevalece a versão Inglesa. Para cumprir as regras portuguesas de publicidade em saúde, as mensagens principais de marketing estarão disponíveis em Português. O Inglês pode ser usado em paralelo quando apropriado.
O site de marketing é separado de qualquer serviço médico concierge para membros. Os membros assinam um acordo separado. Este site não presta cuidados médicos.
Política de privacidade
Identificação regulamentar para publicidade em saúde em Portugal
Nome da Unidade: TejoMed
Entidade titular: EPOPEIA MATINAL, UNIPESSOAL LDA
NIPC: 517869993
Licença de Funcionamento da ERS: 25428/2025
Morada do estabelecimento: Av. Miguel Bombarda 133A, 1050-164 Lisboa
1. Âmbito
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos dados pessoais no nosso site de marketing. Também abrange cookies, analítica e pixels de publicidade utilizados através das nossas ferramentas de consentimento.
2. Dados que recolhemos
Quando interage com o site, recolhemos as seguintes categorias de dados: dados de contacto, preferências de marketing, detalhes de eventos, candidaturas de emprego e dados técnicos.
Nota importante sobre saúde: não inclua informações de saúde ou médicas em caixas de texto livre no site de marketing. Se se tornar membro, os dados de saúde serão tratados de acordo com o contrato de adesão em separado.
3. Como recolhemos dados
Diretamente através de si, quando envia um formulário, se regista num evento ou nos contacta.
Automaticamente através de cookies e tecnologias similares, apenas após ter dado consentimento para cookies não essenciais no EEE.
Através de prestadores de serviços que nos ajudam a operar o site, como processadores de formulários e ferramentas de relacionamento com o cliente.
4. Finalidades e fundamentos jurídicos
Processamos dados pessoais apenas para finalidades específicas e legítimas. As principais finalidades e fundamentos legais são:
Responder a consultas e prestar as informações solicitadas: Contrato ou etapas pré-contratuais: Artigo 6.º, 1. b.
Interesses legítimos para consultas gerais recebidas: Artigo 6, 1.f
Enviar atualizações de marketing e newsletters: Consentimento: Artigo 6.º, 1. a, que pode ser revogado a qualquer momento
Análise e melhoria do site: Consentimento para cookies analíticos no EEE: Artigo 6.º, 1. a.
Interesses legítimos quando não são utilizados cookies, por exemplo, registos básicos do servidor.
Segurança e prevenção de fraude: Interesses legítimos: Artigo 6.º, 1. f
Publicidade, desempenho de campanhas e retargeting: Consentimento para cookies e pixels publicitários no EEE: Artigo 6.º, 1. a
Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento realizado antes da retirada do consentimento.
5. Cookies, consentimento e píxeis
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para operar o site, registar as suas preferências, compreender como os visitantes utilizam o site e apresentar publicidade, quando permitido por si.
Na UE e no EEE, bloqueamos cookies e pixels não essenciais até que selecione Aceitar, e fornecemos a opção de Rejeitar não essenciais.
Pode alterar as suas escolhas de cookies a qualquer momento através do link Cookie Settings (Definições de Cookies) no rodapé do site.
Utilizamos um banner de consentimento com controlos detalhados: Necessary (Necessários), Preferences (Preferências), Statistics (Estatísticas), Marketing.
Utilizamos a ferramenta Cookiebot como a nossa plataforma de gestão de consentimento.
Utilizamos o Google Tag Manager para implementar tags.
Utilizamos ferramentas de analítica, nomeadamente o Google Analytics, entre outras.
Para efeitos de publicidade, utilizamos Google Ads, Meta CAPI, LinkedIn e TikTok.
Se adicionarmos ou substituirmos ferramentas no futuro, estas seguirão as mesmas regras de consentimento e não funcionarão sem a sua permissão.
6. Partilha e subcontratantes
Usamos prestadores de serviços de confiança para operar o site de marketing. Partilhamos apenas o necessário para o serviço, nomeadamente nas seguintes categorias:
Alojamento e plataforma do site.
Ferramentas de formulários e agendamento.
Gestão de relacionamento com o cliente.
Ferramentas de email e marketing.
Analítica, tags e automação.
Quando os fornecedores atuam como nossos processadores, temos acordos de tratamento de dados, incluindo Cláusulas Contratuais-Tipo quando necessário.
7. Transferências internacionais
Alguns fornecedores podem tratar dados fora do seu país, incluindo fora do EEE. Quando isto acontece, usamos salvaguardas legais como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia e, quando necessário, medidas adicionais baseadas numa avaliação de impacto de transferência.
8. Conservação
Conservamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para a finalidade recolhida e conforme exigido por lei. Revemos registos de contactos de marketing periodicamente e apagamos ou anonimizamos dados que já não são necessários. Pedidos de informação e contactos de marketing são revistos e removidos quando já não são necessários. Candidaturas de emprego seguem os requisitos legais.
9. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteção de dados pessoais, como HTTPS em trânsito, controlo de acesso baseado em funções, princípio do mínimo privilégio e revisão regular de fornecedores. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro. Se ocorrer uma violação que afete os seus dados, notificaremos o titular e as autoridades quando exigido por lei.
10. Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, tem direitos de acesso, retificação, eliminação, portabilidade e oposição ou restrição ao tratamento. Pode retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer os seus direitos, contacte privacy@tejomed.com. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade Portuguesa supervisora, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Pode contactar a CNPD ou submeter uma reclamação utilizando os canais publicados no site da CNPD.
11. Menores
O site destina-se apenas a adultos. Deve ter pelo menos 18 anos para usar o site ou enviar formulários.
12. Avisos médicos e de emergência
O conteúdo do site de marketing é informativo. Não é aconselhamento médico. Consulte sempre um médico qualificado para obter um diagnóstico ou tratamento. Não garantimos resultados ou curas. Não deve utilizar o site para emergências. Em caso de emergência em Portugal, ligue 112. O acesso a um médico 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou o acesso prioritário, aplica-se apenas a membros registados, que receberam a informação sobre os canais específicos para contacto. Pessoas que não são membros não devem usar o site para cuidados urgentes ou personalizados.
13. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações às nossas práticas ou por motivos legais. Publicaremos uma nova data de vigência. Se forem alterações materiais, poderemos usar um banner no site ou outro método razoável para notificá-lo.
14. Contacto
Questões sobre privacidade: privacy@tejomed.com
Termos de Serviço
Conformidade com a publicidade em saúde, Portugal
Seguimos o Decreto-Lei n.º 238/2015 e o Regulamento ERS n.º 1058/2016. As mensagens de marketing identificam claramente o prestador e evitam alegações enganadoras. Sempre que uma avaliação, diagnóstico ou prescrição seja necessária, isso é indicado. Promoções ou alegações como grátis, com desconto ou garantidas são descritas com condições precisas. A informação de saúde obrigatória está disponível em Português. O conteúdo em Inglês é fornecido para conveniência.
1. Aceito os termos
Ao visitar o site de marketing ou enviar um formulário, concorda com estes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o site.
2. Quem somos e âmbito
O site é operado pela EPOPEIA MATINAL, UNIPESSOAL LDA, operando como TejoMed, para fins de marketing e informação sobre a nossa clínica médica concierge. Os serviços de adesão são regidos por um acordo separado. Estes Termos aplicam-se apenas ao site de marketing.
3. Elegibilidade
Deve ter pelo menos 18 anos para usar o site.
4. Conteúdo informativo, sem aconselhamento médico, sem emergências
O conteúdo do site é informativo e não constitui aconselhamento médico ou diagnóstico. Fale sempre com um profissional qualificado sobre a sua situação individual. O site não é um serviço de emergência. Não o utilize para reportar emergências. Em Portugal, ligue 112 em caso de emergência.
5. Sem contas de utilizador, sem conteúdo gerado pelos utilizadores
O site de marketing não oferece contas de utilizador. Não alojamos comentários públicos ou submissões de utilizadores, à exceção de formulários privados enviados por si.
6. Uso aceitável
Concorda em não usar o site para qualquer fim ilegal ou interferir com a operação normal ou segurança do site. Não deve tentar aceder sem autorização aos nossos sistemas, testar a segurança ou interromper o funcionamento do site de qualquer forma. Não deve utilizar o site para distribuir código malicioso ou distorcer a sua identidade. Não deve usar o site para recolher informação para análise competitiva através de scraping, ferramentas automatizadas ou métodos que excedam o uso normal do navegador.
Podemos restringir ou suspender o acesso se acreditarmos razoavelmente que estas regras foram violadas.
7. Propriedade intelectual
O site, as marcas, os logótipos, os gráficos, os textos e outros materiais são propriedade nossa ou dos nossos licenciadores e estão protegidos por lei. Recebe uma licença limitada, revogável e não transferível para aceder e visualizar o site para uso pessoal e não comercial. Nenhum outro direito lhe é concedido.
8. Ligações e conteúdos de terceiros
O site pode incluir ligações ou conteúdos incorporados de terceiros. Não controlamos nem endossamos esses serviços. O uso de sites de terceiros é por conta e risco do utilizador e sujeito aos termos desses terceiros.
9. Livro de reclamações
Disponibilizamos o Livro de Reclamações Eletrónico conforme o Decreto-Lei n.º 156/2005 e alterações subsequentes. Aceda em www.livroreclamacoes.pt.
10. Avisos
O website é fornecido "tal como está" e "conforme disponível". Na medida do permitido por lei, excluímos todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo de comercialização, adequação a um fim específico e não infração.
11. Limitação de responsabilidade
Na máxima medida permitida pela lei, não seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais. A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada com o site não excederá 100 euros.
12. Indemnização
Concorda em indemnizar e isentar de responsabilidade a EPOPEIA MATINAL, UNIPESSOAL LDA e o seu pessoal por quaisquer reclamações, perdas ou custos decorrentes do uso indevido do site ou da violação destes Termos. Não oferecemos indemnização aos utilizadores.
13. Lei aplicável e tribunal competente
Estes termos são regidos pela legislação portuguesa. Os tribunais de Lisboa têm jurisdição exclusiva, sujeito aos direitos obrigatórios do consumidor que possam aplicar-se.
14. Alterações aos termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Publicaremos uma nova data de vigência nesta página. Se as alterações forem materiais, poderemos utilizar um banner no site ou outro método razoável para o notificar.
15. Contacto
Questões sobre estes Termos: privacy@tejomed.com.