Medicina Concierge e Acesso
O que é a medicina por subscrição (concierge)?
Na medicina por subscrição (também conhecida por medicina concierge), os pacientes pagam uma subscrição para ter acesso melhorado e cuidados personalizados. Isto permite ao médico acompanhar menos pacientes, criando tempo para consultas mais longas, disponibilidade no próprio dia e relações genuínas. Trata-se de mudar o sistema de cuidados primários para que os médicos possam exercer medicina da forma mais adequada.
Como é que a TejoMed é diferente de um médico de família tradicional?
Os médicos tradicionais gerem milhares de pacientes, o que leva a consultas apressadas de 15 minutos, longas esperas e acesso limitado. Na TejoMed, o seu médico acompanha um número limitado de membros. Isto leva a mais tempo para o ouvir, para compreender objetivos e preocupações e para guiá-lo ao longo da sua vida. Tem consultas no próprio dia ou no dia útil seguinte em caso de doença, tempos de consulta alargados, acesso direto ao seu médico e à equipa por telefone e email, disponibilidade 24/7 para urgências, avaliação anual completa com diagnóstico avançado e um plano de bem-estar personalizado. Todos os nossos médicos falam inglês e português, entre outras línguas. Não é um número, é um parceiro na sua saúde.
Posso contactar um médico à noite ou durante o fim de semana?
Sim. Para questões médicas urgentes, pode ligar 24/7 e falar com a sua equipa de cuidados. Em caso de emergência, ligue sempre para o 112 primeiro.
As consultas começam mesmo a horas?
Respeitamos o seu tempo e marcamos de forma realista para evitar esperas. Isto é possível graças ao painel reduzido de pacientes e a uma organização adequada.
Consultas e Visitas
Com que rapidez posso ser atendido se estiver doente?
Para doenças agudas, temos consultas disponíveis no próprio dia ou no dia útil seguinte. Ligue-nos e rapidamente agendamos uma visita. Estamos disponíveis quando precisar para evitar idas desnecessárias às urgências.
Quanto tempo duram as consultas?
As consultas são mais longas para permitir discutir todas as suas questões de saúde. Terá tempo com o seu médico, sem precisar de apressar as perguntas. O check-up anual inclui tempo adicional para uma avaliação completa e tempo para rever os resultados em detalhe.
Oferecem consultas virtuais?
Sim, quando clinicamente apropriado. Oferecemos consultas virtuais para determinados casos e cuidados presenciais sempre que necessário.
Posso contactar o meu médico entre consultas?
Sim. Pode contactar o seu médico e a equipa de cuidados entre consultas para colocar questões, dar atualizações ou coordenar cuidados através de canais seguros.
A TejoMed é um serviço de emergência?
A TejoMed não é um serviço de emergência. Se tiver uma emergência médica, ligue para o 112 ou vá primeiro ao hospital. Depois informe-nos para coordenarmos o seguimento.
Check up Anual e Prevenção
O que inclui o check-up anual completo?
A avaliação anual inclui revisão detalhada do histórico médico, exame físico completo, testes de diagnóstico avançados além das análises de rotina (ajustados à idade, género, histórico e fatores de risco), avaliação cardiovascular, análise de composição corporal, avaliação de risco de saúde e revisão completa de todos os resultados com o seu médico, entre outros. Em conjunto, irão desenvolver um plano de bem-estar personalizado focado na prevenção, otimização de saúde e longevidade.
Qual a diferença para um check-up normal?
Os check-ups padrão incluem sinais vitais, um exame breve e análises simples feitas em 15 a 20 minutos. A avaliação detalhada da TejoMed vai muito além do check-up tradicional. Terá tempo alargado para avaliação e discussão, um plano de prevenção e bem-estar baseado nos seus resultados e acompanhamento contínuo ao longo do ano. É medicina proativa, não apenas uma lista anual de tarefas.
Subscrição e Faturação
O que cobre o valor da subscrição?
A subscrição inclui acesso contínuo à equipa de cuidados, uma avaliação anual preventiva aprofundada e planeamento de bem-estar, acesso prioritário quando está doente, apoio urgente quando mais precisa e acesso ao portal do paciente. A sua subscrição paga o tempo, o acesso e o acompanhamento personalizado que, por norma, os seguros não comparticipam.
Aceitam seguro de saúde?
A TejoMed trabalha em complemento com o seguro, e o valor da subscrição não é coberto pelo mesmo. A subscrição oferece o que o seguro normalmente não inclui, como uma relação com um médico dedicado, uma lista reduzida de pacientes, check-ups completos, consultas longas, comunicação direta, entre outros. O seu seguro é usado para análises, exames e consultas de especialidade, enquanto a subscrição garante um médico que realmente o conhece.
O que não está incluído na subscrição?
Alguns serviços mais pontuais são pagos à parte, como análises, exames, consultas de especialidade ou vacinação. Ajudamos a coordenar tudo isto e muitos destes serviços são reembolsáveis pelo seu seguro.
A minha família pode aderir?
Sim. Familiares diretos, incluindo cônjuges e filhos, podem aderir e é algo que recomendamos, visto que facilita a prevenção e acelera diagnósticos. Dispomos de Planos Familiares. Fale connosco para saber mais sobre as opções e valores aplicáveis.
Existe lista de espera?
Como limitamos o número de membros por médico para proteger a qualidade, a disponibilidade pode ser limitada. Contacte-nos para saber mais sobre vagas atuais e tempos de espera.
Primeiros Passos
Como me torno membro?
Marque uma conversa gratuita com um consultor TejoMed para conhecer o nosso modelo de cuidados e esclarecer dúvidas. Conheça o seu médico, fale sobre os seus objetivos e inicie uma avaliação completa construída à sua medida. Não existe qualquer obrigação. É apenas uma oportunidade para perceber se a TejoMed é a escolha certa para si.